📋 Quy định sử dụng

Điều khoản và Điều kiện pk365 cho người chơi Việt Nam 21+

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng pk365 trước khi đăng ký tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ pk365 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định dưới đây.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026  |  Áp dụng tại: Việt Nam

Nguyên tắc vận hành của pk365

Mọi điều khoản tại pk365 đều được xây dựng dựa trên các nguyên tắc cốt lõi này.

Công bằng và minh bạch

Tất cả trò chơi tại pk365 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể can thiệp hay định sẵn theo bất kỳ hướng nào.

Bảo mật dữ liệu tuyệt đối

Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng pk365 được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn cao. pk365 không bao giờ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trái phép.

Chỉ dành cho người 21+

pk365 cam kết nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi. Nền tảng chỉ phục vụ người từ đủ 21 tuổi trở lên và áp dụng các biện pháp xác minh danh tính cần thiết.

Giao dịch VND an toàn

pk365 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch thực hiện bằng VND, không phí quy đổi ngoại tệ.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ CSKH pk365 trực tuyến liên tục, sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch bằng tiếng Việt bất kỳ lúc nào.

Chơi có trách nhiệm

pk365 cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tự ngắt phiên và hỗ trợ ngừng tham gia. Giải trí lành mạnh là ưu tiên hàng đầu.

Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ pk365, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của pk365.

01Điều kiện tham gia pk365

pk365 là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại pk365, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. pk365 không phục vụ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi dưới mọi hình thức.
  • Cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam đang sinh sống, làm việc hợp pháp.
  • Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Không thuộc đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động giải trí trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ pk365 vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.
  • Chưa từng bị pk365 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.

⚠️ Cảnh báo tuổi tác: pk365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản được phát hiện do người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của pk365.

pk365 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

02Đăng ký và quản lý tài khoản

2.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại pk365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

2.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản pk365, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. pk365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản pk365 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ pk365.
  • Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
  • Thông báo ngay cho pk365 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

2.3 Thông tin tài khoản chính xác

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ pk365. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến từ chối rút tiền và chấm dứt tài khoản. pk365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.

03Nạp tiền, rút tiền và giao dịch VND

3.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

pk365 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

Toàn bộ giao dịch tại pk365 thực hiện bằng VND. Người dùng không cần quy đổi ngoại tệ và không phát sinh phí chênh lệch tỷ giá. pk365 cam kết nạp tiền tức thì — số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

3.2 Xử lý rút tiền

pk365 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Tiền sẽ được chuyển về ví điện tử đã đăng ký sau khi yêu cầu được duyệt và xác minh thành công. pk365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền, đặc biệt với các giao dịch giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

3.3 Điều kiện rút tiền

  • Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại pk365. pk365 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
  • Số tiền rút phải đến từ các giao dịch nạp tiền và hoạt động chơi game hợp lệ.
  • Tài khoản phải hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trước khi được phép rút tiền lần đầu.
  • Tiền thưởng và khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

3.4 Giao dịch bị từ chối

pk365 có quyền từ chối, tạm giữ hoặc hủy giao dịch trong các trường hợp: có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, sử dụng tài khoản thanh toán không thuộc về người dùng đã đăng ký, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này.

Thanh toán an toàn: pk365 sử dụng mã hóa SSL và các giao thức bảo mật tiêu chuẩn cao để bảo vệ toàn bộ thông tin giao dịch. Dữ liệu thẻ và ví điện tử của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống pk365.

04Quy định chơi game và đặt cược

4.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng

Tất cả các trò chơi trên nền tảng pk365 — bao gồm Slot Online, Nổ hũ, Game bài trực tuyến, Bingo, Đặt cược thể thaoCá cược — đều sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi lượt chơi hoàn toàn ngẫu nhiên, độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước hoặc sau đó.

4.2 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng pk365 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi.
  • Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi. Mọi lợi ích thu được từ lỗi kỹ thuật đều bị thu hồi.
  • Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng pk365 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
  • Đặt cược trái chiều có chủ đích nhằm vô hiệu hóa điều kiện khuyến mãi.

4.3 Kết quả cuối cùng

Kết quả được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của pk365 là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật gây ra kết quả không hợp lệ, pk365 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người dùng.

4.4 Đặt cược thể thao

Đối với các sự kiện thể thao tại trang Đặt cược, tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực. pk365 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy kèo trong các trường hợp có sự kiện bất khả kháng, thông tin không chính xác từ nguồn dữ liệu, hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả. Cược đã đặt trước khi kèo bị hủy sẽ được hoàn trả đầy đủ.

05Khuyến mãi và phần thưởng

pk365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

  • Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ, và một thiết bị. Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
  • Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút phần tiền thưởng. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
  • pk365 có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng hoặc lợi ích nào được nhận thông qua hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
  • pk365 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
  • Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định cụ thể trong điều khoản chương trình.

Lưu ý: pk365 không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Giải trí tại pk365 luôn mang yếu tố may rủi và không phải nguồn thu nhập đảm bảo.

06Chơi có trách nhiệm

pk365 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng pk365 được thiết kế để mang lại niềm vui và trải nghiệm tích cực — không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

6.1 Công cụ tự kiểm soát

pk365 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng chơi có trách nhiệm:

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
  • Giới hạn cược: Giới hạn số tiền đặt cược trong mỗi phiên hoặc khoảng thời gian nhất định.
  • Tự ngắt phiên chơi: Tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian nhất định.
  • Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp cảm thấy mất kiểm soát.

Để tìm hiểu đầy đủ về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của pk365.

6.2 Dấu hiệu cần chú ý

Nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu sau, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ pk365 hoặc sử dụng công cụ tự kiểm soát:

  • Chơi vượt quá ngân sách đã định hoặc vay tiền để đặt cược.
  • Cảm thấy bắt buộc phải chơi để bù đắp thua lỗ.
  • Giải trí tại pk365 ảnh hưởng đến công việc, gia đình hoặc các mối quan hệ cá nhân.
  • Không thể kiểm soát thời gian và số tiền bỏ ra cho hoạt động đặt cược.

⚠️ Nhắc nhở: pk365 là nền tảng giải trí dành cho người từ đủ 21 tuổi. Tham gia cá cược luôn có rủi ro thua lỗ. Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. pk365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính cá nhân nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

07Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

pk365 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong chính sách sử dụng pk365.
  • Phát hiện người dùng dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản.
  • Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
  • Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc rửa tiền.
  • Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
  • Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot trong quá trình chơi game.
  • Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên và người dùng khác của pk365.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, pk365 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm tiền thưởng và lợi ích có được từ hành vi vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ thông qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7 của pk365.

08Bảo mật và quyền riêng tư

pk365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của pk365.

pk365 chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng. pk365 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chi tiết về cách pk365 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ li ệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của pk365.

09Miễn trừ trách nhiệm

pk365 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). pk365 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, pk365 không chịu trách nhiệm về:

  • Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược và chơi game trên nền tảng pk365.
  • Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
  • Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.
  • Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng pk365.
  • Hành vi của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba có mặt trên nền tảng pk365.

Giới hạn trách nhiệm: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của pk365 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản pk365 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10Thay đổi điều khoản

pk365 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ pk365 tại pk365.vin.
  • Thông báo trong tài khoản cá nhân khi người dùng đăng nhập.
  • Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pk365 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ pk365 theo quy trình được hướng dẫn tại trang FAQ.

11Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện của pk365, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc chính sách, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH pk365:

Đội ngũ hỗ trợ pk365 luôn sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt, giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Đã đọc và đồng ý điều khoản?

Đăng ký tài khoản pk365 ngay hôm nay để trải nghiệm hơn 500 tựa game, nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi.

Chơi có trách nhiệm — pk365 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn tại trang Chơi có trách nhiệm của pk365.